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Dashboard
Sehen, wie viele Mitglieder nicht gezahlt haben
Das Band oben zählt die offenen Beiträge und bringt Sie mit einem Klick hin. Das ist der Ausgangspunkt : keine Liste durchgehen, sondern der Kachel folgen.
Die Karte Mitglieder sagt dasselbe im Detail : bezahlt, teilweise, offen. Eine Teilzahlung ist kein Rückstand, solange der Rest noch in der Frist liegt ; sie wird einer, wenn die Frist verstrichen ist.
1Die offenen Beiträge
Jede Kachel ist ein Link. Diese öffnet die Liste derer, die noch schulden. - 1 Die offenen Beiträge
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Mitgliedschaft · Abgleich
Den Auszug abgleichen, bevor Sie mahnen
Tun Sie das zuerst, immer. Eine Erinnerung, die an jemanden geht, der vorige Woche gezahlt hat, kostet Sie mehr als die drei offenen Beiträge, die Sie wiederfinden.
Legen Sie den Auszug Ihrer Bank ab. Überweisungen mit der strukturierten Mitteilung werden von selbst zugeordnet ; die anderen werden mit dem Grund dazu vorgeschlagen, und Sie entscheiden mit einem Klick.
Das Detail steht hier : Ihre Bankdaten importieren.
1Was gelesen wurde
2Was noch zu entscheiden ist
Was sich von selbst zuordnet, müssen Sie nicht mehr ansehen. Der Rest ist kurz. - 1 Was gelesen wurde
- 2 Was noch zu entscheiden ist
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Mitglieder
Nachsehen, wer noch schuldet
Der Filter auf den Beitragsstatus sondert die offenen ab. Das ist Ihre Liste, und sie ist kürzer, als man nach dem Abgleich befürchtet.
Gehen Sie sie einmal durch, bevor Sie etwas verschicken. Ein Mitglied, das bar gezahlt hat, eine Befreiung, die der Vorstand gewährt hat, jemand, der im September ausgetreten ist : das sind die drei Fälle, die eine Liste immer enthält, und die man lieber hier sieht als in einer Antwortmail.
1Der Filter auf den Status
Der Status steht auf der Zeile, neben dem Betrag und dem Tarif. - 1 Der Filter auf den Status
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Kommunikation
Auswählen, und die Vorlage wählen
Haken Sie an, wen Sie erinnern, dann « Erinnerung senden ». Das Fenster zeigt Ihnen die Nachricht, bevor sie weggeht, mit dem Betrag und der strukturierten Mitteilung jedes Einzelnen darin.
Jedes Mitglied bekommt die Nachricht in seiner eigenen Sprache, nicht in Ihrer. Sieben auf Französisch und vier auf Niederländisch gehen zusammen weg, und Sie haben nichts zu wählen : es steht in ihrem Profil.
Der Text der Vorlage lässt sich ändern, ohne jemanden zu fragen : es ist eine Zeile in der Datenbank, kein Stück Programm.
1Sieben auf Französisch, vier auf Niederländisch
2Nichts geht weg vor diesem Klick
Zahl der Empfänger und ihre Sprachen stehen oben. Nichts geht weg vor dem letzten Klick. - 1 Sieben auf Französisch, vier auf Niederländisch
- 2 Nichts geht weg vor diesem Klick
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Kommunikation · Verlauf
Senden, dann nachsehen
Der Versand geschieht in Serie, und der Verlauf hält fest, was weggegangen ist, an wen und wann. Die Spalte « letzte Erinnerung » in der Liste aktualisiert sich sofort.
Vor diesem Klick geht nichts weg. Sie dürfen die Auswahl an einem Abend vorbereiten und am nächsten Tag senden.Rechnen Sie mit zehn Tagen, bevor Sie ein zweites Mal mahnen. Nach zwei Erinnerungen ohne Antwort bringt ein Anruf mehr als eine dritte E-Mail.
1Was seither eingegangen ist
2Geordnet, ohne dass Sie etwas tippen
Die Zahlungen, die danach eingehen, ordnen sich von selbst : die Erinnerung hat ihre Arbeit getan. - 1 Was seither eingegangen ist
- 2 Geordnet, ohne dass Sie etwas tippen
Die 5 Schritte
- Sehen, wie viele Mitglieder nicht gezahlt haben
- Den Auszug abgleichen, bevor Sie mahnen
- Nachsehen, wer noch schuldet
- Auswählen, und die Vorlage wählen
- Senden, dann nachsehen
Alle Hilfeseiten
Die Seiten zum Weitergeben an Ihre Mitglieder stehen in der Hilfe für Mitglieder, auf Deutsch, Französisch, Niederländisch und Englisch.